Häufig gestellte Fragen FAQs

Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach:

• Senden Sie uns eine Anfrage per E-Mail oder Kontaktformular.
• Wir erstellen Ihnen ein detailliertes Angebot inklusive Preis, Lieferzeit und Spezifikationen.
• Nach Bestätigung stellen wir eine Proforma-Rechnung für die Anzahlung aus.
• Nach Eingang der Anzahlung beginnt die Produktion.
• Vor dem Versand senden wir Ihnen ein Video des Testlaufs zur Genehmigung.
• Die vollständige Zahlung löst die Versandvorbereitungen aus.
• Sie können die Maschine auch vor der endgültigen Zahlung in unserem Werk besichtigen.

Wir bieten flexible und sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

• Telegrafische Überweisung (TT)
• Akkreditiv (L/C)
• Western Union, MoneyGram
• Kreditkartenzahlungen (für kleine Bestellungen in ausgewählten Ländern)

Wir akzeptieren verschiedene Währungen:

USD, CNY, EUR, AUD, CAD, CHF, DKK, GBP, JPY, NOK, NZD, SEK, SGD, AED, IDR, NGN, BRL, MXN, MYR, PHP, ZAR

Selbstverständlich! Unsere erfahrenen Techniker helfen Ihnen gerne weiter. Um Ihnen das beste Modell empfehlen zu können, teilen Sie uns bitte Folgendes mit:

• Produktname / Anwendung
• Klare Fotos oder Zeichnungen
• Abmessungen (Länge × Breite × Höhe)
• Gewicht pro Stück
• Gewünschte Leistung (Stück/Stunde)
• Materialart (z. B. PP, PE, ABS)

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder hinterlassen Sie Ihre Nachricht – wir begleiten Sie Schritt für Schritt.

Unser Unternehmen gewährt auf die gesamte Maschine eine 18-monatige Garantie ab dem Lieferdatum. Diese Garantie deckt alle Qualitätsmängel ab, die innerhalb dieses Zeitraums aufgrund von Herstellungsfehlern auftreten. Solche Mängel werden im Rahmen des kostenlosen Garantieservices behoben.

Für Teile, die anfälliger für Beschädigungen sind, wie z. B. Gewindespindeln, reguläre Heizspulen, AC-Halbleiterrelais und Dichtungen, wird eine 6-monatige Garantie gewährt.

Darüber hinaus gilt eine 12-monatige Garantie auf Komponenten wie Pumpen, Motoren und Hydraulikventile. SUCCESSOR bietet lebenslange Wartungsleistungen für alle verkauften Maschinen an. Bitte beachten Sie, dass für Maschinen, deren Garantiezeit abgelaufen ist, eine angemessene Gebühr zur Deckung der Kosten für Ersatzteile und Arbeitsleistung erhoben wird.

Ja. Auf Anfrage können wir einen unserer Servicetechniker zu Ihnen entsenden für:

• Maschineninstallation
• Inbetriebnahme
• Bedienerschulung

Typische Dauer: 5–7 Tage, je nach Komplexität.

Bitte beachten Sie:

• Kunden sind für die Visaeinladungsschreiben, die Hin- und Rückflugkosten, die Unterkunft und den Nahverkehr selbst verantwortlich.
• Die Visumserteilung unterliegt den Einwanderungsbestimmungen – wir können keinen Erfolg garantieren.

Ja. Zusätzlich zu Englisch unterstützen unsere Standard-SPS-Schnittstellen:

• Spanisch
• Portugiesisch
• Arabisch
• Türkisch
• Russisch

Individuelle Sprachoptionen sind auf Anfrage ebenfalls verfügbar.

Die Wahl des richtigen Kühlers hängt von mehreren Faktoren ab:

Methode 1: Basierend auf der Tonnage

💡 Empfohlener Sicherheitsfaktor: 0,8

→ z. B. unterstützt eine 1-PS-Kältemaschine ≈ eine 64-Tonnen-Maschine (80 × 0,8)

Methode 2: Basierend auf dem Schrotgewicht

• 1 PS wassergekühlter Kühler ≈ geeignet für Schussgewichte bis zu 10 oz
• Hinweis: 1 oz = 28,5 Gramm

Anforderungen an den Kühlturm:

• Jede wassergekühlte 1-PS-Kältemaschine benötigt einen Kühlturm mit einem Gewicht von etwa 1,2 Tonnen.

Für eine optimale Leistung konsultieren Sie bitte unser Team mit Ihren genauen Spezifikationen.

Das ist eine hervorragende Frage!

Haitian ist zweifellos eine der größten und bekanntesten Marken weltweit, und wir respektieren ihre Position in der Branche. Viele Kunden entscheiden sich jedoch für SUCCESSOR, weil:

• Wir liefern vergleichbare oder überlegene Qualität.
• Bieten Sie wettbewerbsfähigere Preise an.
• Wir bieten personalisierten Service und schnellere Reaktionszeiten.
• Hohes Wert-Kosten-Verhältnis hervorheben

Letztendlich kommt es auf das Gesamterlebnis als Besitzer an – Qualität, Kosten, Leistung und Support. Wir sind überzeugt, dass SUCCESSOR im Vergleich aller Aspekte die intelligentere Investition darstellt.

Wir zeigen Ihnen, warum.

Aufgrund von Unterschieden in Größe, Gewicht, Material und Zyklusanforderungen kann keine einzelne Maschine jedes erdenkliche Produkt herstellen.

Eine sachgemäß ausgewählte Maschine kann jedoch mehrere kompatible Produkte verarbeiten, insbesondere wenn diese ähnliche Materialien verwenden und innerhalb ihres Kapazitätsbereichs liegen.

Um uns bei der Empfehlung der idealen Lösung zu unterstützen, geben Sie bitte Folgendes an:

• Fotos oder Zeichnungen Ihrer Zielprodukte
• Abmessungen und Gewichte
• Materialart
• Zielausstoß (Stück pro Stunde)

Mit diesen Informationen werden wir entweder Folgendes entwerfen:

• Eine vielseitige Maschine, die die meisten Gegenstände handhaben kann, oder
• Eine wirtschaftliche Mehrmaschinenkonfiguration, optimiert für Ihre Bedürfnisse.